بيان إمكانية الوصول

1. التزامنا

تلتزم Buyvotescontest.com بضمان إمكانية الوصول الرقمية للأشخاص ذوي الإعاقة. نحسن باستمرار تجربة المستخدم للجميع ونطبق معايير إمكانية الوصول ذات الصلة.

2. معايير المطابقة

نستهدف المطابقة مع المعايير التالية:

• إرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب (WCAG) 2.2 المستوى AA — المعيار الدولي لـ W3C.
• قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) التوجيه (EU) 2019/882 — ساري المفعول منذ 28 يونيو 2025.
• القسم 508 الأمريكي وADA Title III — الامتثال بأفضل جهد لقاعدة عملائنا في الولايات المتحدة.
• EN 301 549 V3.2.1 — المعيار الأوروبي المنسق.

مستوى المطابقة: متوافق جزئيًا اعتبارًا من 2026-05-21. لا تتوافق بعض أجزاء المحتوى بعد بالكامل مع WCAG 2.2 AA — راجع "المشكلات المعروفة" أدناه.

3. ميزات إمكانية الوصول التي نقدمها

• التنقل بلوحة المفاتيح — الموقع قابل للتنقل بالكامل دون فأرة. رابط التخطي إلى المحتوى الرئيسي في أعلى كل صفحة.
• مؤشرات التركيز — مخطط مرئي 3 بكسل على جميع العناصر التفاعلية (WCAG 2.4.7).
• تباين الألوان — نص النص الأساسي 4.62:1 كحد أدنى، العناوين 7:1+ (WCAG 1.4.3 AA، وغالبًا AAA).
• نص قابل لإعادة الحجم — يستخدم الموقع وحدات نسبية (rem)؛ التكبير حتى 200% يعمل دون تمرير أفقي.
• أهداف اللمس — تستوفي أزرار CTA الأساسية WCAG 2.5.5 AA (≥24×24 css px) وإرشادات Apple/Material (44×44+).
• HTML دلالي — تسلسل عناوين سليم، علامات ARIA (header/main/footer/nav)، aria-label على الأزرار الأيقونية فقط.
• وسم النماذج — لكل إدخال <label for> مرتبط أو اسم قابل للوصول. الحقول المطلوبة موسومة بـ aria-required + علامة نجمة مرئية.
• حركة مخفضة — تحترم الرسوم المتحركة prefers-reduced-motion (WCAG 2.3.3 AAA).
• دعم RTL — واجهات العربية والعبرية من اليمين إلى اليسار بالكامل.
• 20 لغة — المحتوى متاح بالإنجليزية والروسية والإسبانية والفرنسية والألمانية والصينية واليابانية والكورية والعربية والعبرية والإيطالية والهولندية والبولندية والبرتغالية البرازيلية والهندية والتركية والإندونيسية والسويدية والتايلاندية والفيتنامية.
• متوافق مع قارئ الشاشة — تم اختباره مع NVDA على Firefox/Chrome وVoiceOver على macOS/iOS Safari.
• بدائل مع تعليقات نصية — للدروس بالفيديو نقدم نصوصًا مكتوبة. للمحتوى الصوتي، ملخصات مكتوبة.

4. المشكلات المعروفة (قيد الإصلاح)

نُفصح عن فجوات إمكانية الوصول الحالية من أجل الشفافية:

• اعتقال تركيز قائمة الجوال (WCAG 2.4.3 A) — عند فتح قائمة الهامبرغر، قد يتسرب تركيز لوحة المفاتيح إلى الصفحة الكامنة. إغلاق مفتاح Escape يعمل. حلقة Tab كاملة داخل القائمة مخطط لها في الإصدار التالي.
• رسوم متحركة Marquee على شعارات منصات المسابقات (WCAG 2.2.2 A) — لا إيقاف عند التحويم. التخفيف: يحترم prefers-reduced-motion. التحكم في الإيقاف مخطط له.
• بعض مقاييس خطوط CJK — قد يتحول نص الصينية/اليابانية/الكورية قليلاً أثناء تبديل الخط. تم نشر Inter Fallback @font-face للنصوص اللاتينية؛ مقاييس fallback لـ CJK قيد التنفيذ.
• إعلانات خطأ النموذج — تظهر الأخطاء المرئية بشكل صحيح ولكن يمكن أن يكون إعلان منطقة الحياة لقارئ الشاشة أكثر تفصيلاً. ترقية مخططة aria-live="polite".

نلتزم بمعالجة كل بند مع مراجعات تقدم شهرية. يمكن لأي شخص الاستفسار عن التقدم عبر جهة الاتصال أدناه.

5. منهج الاختبار

نختبر إمكانية الوصول باستخدام:

• آلي: axe DevTools، WAVE WebAIM، Lighthouse Accessibility audit — يتم تشغيله في كل إصدار محتوى رئيسي.
• يدوي: اختبار التنقل بلوحة المفاتيح فقط، قارئ الشاشة (NVDA + VoiceOver)، اختبار التكبير 200%، وضع التباين العالي في Windows، التحقق من هدف اللمس المحمول ≥44 بكسل.
• مستخدمون حقيقيون: قناة التغذية الراجعة عبر بريد إمكانية الوصول الإلكتروني — يتم التحقيق في كل تقرير والإقرار به في غضون 5 أيام عمل.

6. البيئات المتوافقة

تم تصميم هذا الموقع للعمل مع التقنيات المساعدة التالية:

• قارئات الشاشة: NVDA 2024+ (Windows)، JAWS 2024+ (Windows)، VoiceOver (macOS 14+، iOS 17+)، TalkBack (Android 13+).
• المتصفحات: أحدث إصدارين مستقرين من Chrome وFirefox وSafari وEdge.
• أنظمة التشغيل: Windows 10/11، macOS 12+، iOS 16+، Android 11+، Ubuntu 22.04+.
• تكبير الزوم: ZoomText، Windows Magnifier، macOS Zoom — تم اختبارها عند 200% و400%.
• التعرف على الكلام: Dragon NaturallySpeaking، التعرف على الكلام في Windows.

7. المحتوى غير المطابق

على الرغم من جهودنا، قد لا يتوافق بعض المحتوى تمامًا:

• المحتوى المدمج للأطراف الثالثة (أداة الدردشة JivoChat، مقاطع فيديو YouTube المضمنة عبر youtube-nocookie.com) يرث إمكانية الوصول من الطرف الثالث. نراقب امتثالهم ولكن لا يمكننا إصلاح المشكلات في كودهم مباشرة.
• المحتوى الذي ينشئه المستخدم في المنتديات أو التعليقات (ليس لدينا هذه الميزات حاليًا).
• المحتوى القديم قبل عام 2024 قد يحتوي على فجوات بسيطة في ترتيب العناوين أو نص بديل. نقوم بإعادة المراجعة خلال دورات تحديث المحتوى.

8. التغذية الراجعة والاتصال

نرحب بتعليقاتك حول إمكانية الوصول إلى Buyvotescontest.com. يرجى الاتصال بنا إذا واجهت حواجز إمكانية الوصول، بما في ذلك:

• أي شيء يمنعك من إكمال مهمة
• المعلومات المقدمة بطريقة لا يمكنك إدراكها
• صعوبة في تشغيل عنصر تحكم بطريقة الإدخال الخاصة بك
• سلوك غير واضح أو غامض أو غير متوقع

جهة الاتصال الأساسية لإمكانية الوصول:

• البريد الإلكتروني: [email protected] (سطر الموضوع "Accessibility")
• تيليجرام: @VoresStore_bot
• التزام بالرد: خلال 5 أيام عمل للرد الموضوعي، خلال 30 يومًا لحل المشكلة أو تحديث خارطة الطريق.

9. إجراء التنفيذ

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة المختصة في ولايتك القضائية:

• المقيمون في الاتحاد الأوروبي: اتصل بالهيئة الوطنية لرصد إمكانية الوصول. ابحث عن جهتك: صفحة توجيه إمكانية الوصول إلى الويب للمفوضية الأوروبية.
• المقيمون في المملكة المتحدة: لجنة المساواة وحقوق الإنسان (EHRC) — equalityhumanrights.com.
• المقيمون في الولايات المتحدة: ADA.gov / وزارة العدل — ada.gov/file-a-complaint.
• الولايات القضائية الأخرى: هيئة حقوق الإنسان أو حماية المستهلك المحلية لديك.

10. حالة التقييم الرسمي

• التقييم الذاتي: أُكمل آخر مرة في 2026-05-21. المنهجية: الأدوات الآلية (axe + Lighthouse) + اختبار يدوي بلوحة المفاتيح + اختبار قارئ الشاشة NVDA.
• التدقيق من طرف ثالث: لم يتم التكليف به بعد. مخطط للربع الثالث من 2026.
• VPAT (Voluntary Product Accessibility Template): متاح عند الطلب لفرق المشتريات — أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى [email protected] بسطر الموضوع "VPAT request".

11. التغييرات على هذا البيان

تتم مراجعة هذا البيان وتحديثه على الأقل سنويًا، أو كلما تم إجراء تغييرات كبيرة تؤثر على إمكانية الوصول على الموقع. يعكس تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى أحدث مراجعة. الإصدارات السابقة متاحة عند الطلب.

---

ذات صلة: سياسة الخصوصية · شروط الخدمة · سياسة ملفات تعريف الارتباط · DMCA · قواعد الخدمة